Dette juridiske dokument gælder for: https://din-terapeut.dk
Denne hjemmeside ejes og drives af:
Mark Colclough ApS
Smørmosetoften 8
5700 Svendborg
Danmark
CVR: 38285424
E-mail: [email protected]
Dit privatliv er vigtigt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Mark Colclough indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger Din Terapeut, kontakter os eller bruger vores ydelser. Hjemmesiden henvender sig til dansktalende læsere, der søger psykoterapi og støtte til følelsesliv og relationer.
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og gældende dansk databeskyttelseslovgivning.
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Mark Colclough ApS
Smørmosetoften 8
5700 Svendborg
Danmark
E-mail: [email protected]
CVR: 38285424
Afhængigt af, hvordan du er i kontakt med os, kan vi indsamle og behandle:
Vi begrænser indsamlingen til det nødvendige. Send ikke detaljerede eller særligt følsomme oplysninger om din terapi eller dit helbred via almindelige kontaktformularer, e-mail eller WhatsApp.
Henvendelser om psykoterapi og terapisamtaler kan omfatte helbredsoplysninger og andre følsomme personoplysninger. Vi behandler kun sådanne oplysninger, når det er nødvendigt for den ønskede ydelse, og der er fastlagt en relevant undtagelse efter artikel 9 i GDPR. Hvor vi baserer behandlingen på dit udtrykkelige samtykke efter artikel 9, stk. 2, litra a, indhentes samtykket særskilt og specifikt. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage, uden at det påvirker den behandling, der allerede er foretaget lovligt.
Vi bruger ikke oplysninger fra terapi, henvendelser eller bookinger til målretning af reklamer. Vi undgår unødvendige oplysninger om terapi og helbred på fakturaer, i betalingsoplysninger, i emnelinjer og i links med sporing.
Vi behandler personoplysninger for at besvare henvendelser; tilrettelægge og yde psykoterapi eller parterapi; administrere bookinger, onlinesamtaler og klientkommunikation; udstede fakturaer og modtage betaling; opfylde bogføringspligter og andre retlige forpligtelser; forebygge spam, svindel og sikkerhedshændelser; kontrollere levering af e-mails og undersøge fejl; håndtere klager; og, hvor der er givet samtykke, måle hjemmesidens brug eller gennemføre markedsføring.
Retsgrundlaget afhænger af formålet:
Hvor vi baserer behandlingen på legitime interesser, kan du gøre indsigelse. Vi stopper behandlingen, medmindre vi kan påvise vægtige legitime grunde, eller behandlingen er nødvendig i forbindelse med retskrav.
Denne hjemmeside bruger cookies til at forbedre funktionaliteten, analysere trafikken og understøtte relevante markedsføringsaktiviteter.
Ikke-nødvendige cookies og lignende teknologier, som kræver samtykke, er ikke beregnet til at blive aktiveret, før det relevante samtykke er givet. Nødvendige teknologier, der kræves for hjemmesidens funktion, kan anvendes uden samtykke, hvor loven tillader det.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller ændre det via hjemmesidens cookieindstillinger.
Læs mere i vores cookiepolitik.
Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at drive praksissen, levere den ønskede ydelse, opfylde retlige forpligtelser eller beskytte legitime interesser. Afhængigt af ydelsen og opsætningen kan modtagerne omfatte:
Post SMTP er en lokalt installeret komponent, men dens logfiler kan indeholde identificerbare leveringsoplysninger. Leverandørernes roller varierer: nogle er databehandlere, mens andre kan være selvstændigt dataansvarlige for bestemte formål. Vi gennemgår de relevante vilkår, databehandleraftaler, behandlingssteder og overførselsgarantier.
Oplysninger, du indtaster i kontaktformularer og formularer til anmodning om opkald, sælges ikke, bruges ikke til reklamer og overføres ikke til reklameplatforme. De kan behandles af de få leverandører, der er nødvendige for at drive hjemmesiden, forebygge misbrug og levere beskeden.
Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for Danmark eller EØS. Hvor GDPR’s regler om overførsel finder anvendelse, bruger vi en tilstrækkelighedsafgørelse, godkendte standardkontraktbestemmelser eller et andet lovligt overførselsgrundlag. Du kan kontakte os for at få oplysninger om den relevante garanti.
AI-assisterede værktøjer kan bruges til begrænsede administrative formål, eksempelvis at udarbejde, organisere eller kvalitetssikre ikke-klinisk kommunikation. Personoplysninger begrænses inden brug. AI-værktøjer erstatter ikke faglig vurdering og bruges ikke til at træffe automatiske afgørelser om adgang til terapi eller om, hvordan terapien gennemføres. Følsomt indhold fra terapi bruges ikke til at træne offentlige AI-modeller. Hvor en leverandør behandler personoplysninger på vores vegne, kræves et passende aftale- og databeskyttelsesgrundlag.
Optagelse, transskription og AI-mødefunktioner i Zoom er slået fra som standard. De bruges ikke under en samtale, medmindre alle deltagere har modtaget specifik information og givet deres informerede accept på forhånd, og formål, retsgrundlag, adgang og sletning er dokumenteret.
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt af hensyn til det relevante formål, en retlig forpligtelse, en klage eller et retskrav. Vores opbevaringsplan skelner mellem:
De præcise tekniske opbevaringsperioder gennemgås i forhold til indstillingerne i Elementor, Post SMTP, SMTP2GO, mailboksen, Amelia, Stripe, WhatsApp, Zoom og systemerne til sikkerhedskopiering.
Oplysninger indsendt via denne hjemmeside behandles fortroligt.
Almindelig e-mail og kontaktformularer på hjemmesiden bør dog ikke betragtes som egnede til at kommunikere særligt følsomme personoplysninger. Hvor det er relevant, kan vi anbefale en mere sikker kommunikationsform.
Med de betingelser og begrænsninger, der følger af GDPR, kan du anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling og dataportabilitet eller gøre indsigelse mod behandling. Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage. Du har også ret til ikke at være underlagt en afgørelse, der udelukkende er baseret på automatisk behandling og har retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning; vi bruger ikke sådanne afgørelser i forbindelse med terapiydelser.
Hvis du vil gøre en rettighed gældende, skal du skrive til [email protected]. Vi kan have brug for at bekræfte din identitet. Vi svarer normalt inden for en måned, men GDPR tillader en forlængelse ved komplekse eller mange anmodninger. Du kan klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller videregivelse.
Kommunikation med denne hjemmeside er krypteret med HTTPS.
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik ved ændringer i lovgivning, teknologi eller vores ydelser. Den aktuelle version gælder fra den offentliggørelsesdato, der er angivet ovenfor. Væsentlige ændringer meddeles, hvor det er påkrævet. En opdatering ændrer ikke med tilbagevirkende kraft retsgrundlaget eller aftalevilkårene for behandling, der allerede er gennemført.
Dette dokument er en del af det juridiske grundlag for brugen af denne hjemmeside og de professionelle ydelser, der leveres af Mark Colclough ApS.
For at få et samlet overblik over dine rettigheder, dit ansvar og behandlingen af dine personoplysninger opfordrer vi dig til at læse alle følgende juridiske dokumenter:
Tilsammen fastlægger dokumenterne det juridiske grundlag for brugen af denne hjemmeside, beskyttelsen af dine personoplysninger, brugen af cookies og lignende teknologier samt den professionelle relation mellem dig og Mark Colclough ApS.
Har du spørgsmål til disse juridiske dokumenter, eller til hvordan de gælder for dig, kan du kontakte os på [email protected].
